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如何做一場(chǎng)B格滿滿的技術(shù)大會(huì)演講

2018-09-06 18:08 更新

什么樣的演講和呈現(xiàn)最受聽眾歡迎,內(nèi)容干貨?邏輯清晰?長(zhǎng)相帥氣?

偶爾被邀作為speaker參加一些圈內(nèi)的技術(shù)大會(huì)進(jìn)行演講。這里我分享下自己的經(jīng)驗(yàn),如何做一場(chǎng)B格滿滿的技術(shù)大會(huì)演講,希望給做匯報(bào)、總結(jié)、述職的技術(shù)小伙伴一些小啟示。


【一、了解聽眾的訴求】

如同架構(gòu)設(shè)計(jì)一樣,了解聽眾訴求永遠(yuǎn)是第一步的,先看下各類演講類型聽眾的訴求:

(1)給客戶進(jìn)行講解:聽眾想了解產(chǎn)品,打消疑慮

(2)總結(jié)、述職、匯報(bào):聽眾想了解工作成果,潛在困難,未來規(guī)劃

(3)技術(shù)大會(huì)聽眾想學(xué)習(xí)架構(gòu)知識(shí),借鑒經(jīng)驗(yàn)解決工作中的問題


例如,top100summit技術(shù)峰會(huì),聽眾主要的目的就是去學(xué)習(xí)兄弟公司成功的案例經(jīng)驗(yàn)(產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、流程、管理等),那么演講嘉賓可以在ppt中針對(duì)性的準(zhǔn)備這些內(nèi)容

(1)真實(shí)案例

(2)碰到的問題,踩到的坑

(3)各種解決方案優(yōu)缺點(diǎn),及解決方案的迭代演進(jìn)

(4)最佳實(shí)踐

個(gè)人建議,盡量少一些放之四海皆準(zhǔn)的原則理論,多一些血肉充實(shí)的生動(dòng)案例。


【二、了解到緊張是正常的】

世界上最令人恐懼的事情,調(diào)研結(jié)果, “死亡”屈居第二,“當(dāng)眾講話”高居榜首,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到:

(1)緊張是正常的,緊張說明這個(gè)事情你內(nèi)心重視,緊張能夠幫助你發(fā)揮的更好

(2)反正我站在臺(tái)上的前幾分鐘是有點(diǎn)害怕的,但一旦進(jìn)入主題就好了,講的內(nèi)容是我擅長(zhǎng)的,我熟悉的,何懼之有除非你在講別人寫的ppt,這樣就懼怕露出破綻

(3)根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),觀眾眼中演講者的表現(xiàn),會(huì)比演講者自我感覺的表現(xiàn)更好?!奥┝艘粋€(gè)要點(diǎn)”只有演講者自己內(nèi)心知道,聽眾是不會(huì)察覺的,所以“緊張只要不被聽眾察覺,就不是緊張

(4)根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),微笑和熱情能讓人更加自信,能夠一定程度上消除緊張感,有一次大會(huì)分享完,舉辦方跟聽眾調(diào)研哪個(gè)老師講的不錯(cuò),聽眾反饋“都不錯(cuò),有個(gè)笑呵呵的老師感覺挺好”,而其實(shí)我內(nèi)心慌的不行


【三、好的開場(chǎng)是成功的一半】

不管怎樣,被推上臺(tái)了,上臺(tái)后第一段開場(chǎng)留給觀眾的第一印象非常重要,這么開場(chǎng)相對(duì)比較安全

(1)我是誰:公司、姓名必須、職位可選(回想起大學(xué)第一次班會(huì)自我介紹,balabala講了一堆,最后忘了介紹自己叫什么,囧)

(2)我為什么有資格講這個(gè)topic:這個(gè)部分可選,但講好了可以增強(qiáng)說服力

(3)大概需要多長(zhǎng)時(shí)間:給觀眾一個(gè)預(yù)期

(4)主要內(nèi)容是什么:不解釋

(5)對(duì)聽眾有什么幫助:這個(gè)部分非常重要,1-4吹了若干牛逼之后,聽眾關(guān)注的是這個(gè)topic和他有什么關(guān)系,能夠收獲什么,能夠解決什么問題


舉個(gè)栗子,top100summit技術(shù)峰會(huì)我準(zhǔn)備這么開場(chǎng):

大家好,我是來自58到家的架構(gòu)師沈劍(公司,職位,姓名),我在百度、58同城工作有過X年的架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)(吹個(gè)牛逼,增強(qiáng)信服力),接下來的50分鐘里(時(shí)間預(yù)期),會(huì)和大家介紹58到家調(diào)用鏈跟蹤系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)(主要內(nèi)容),通過本次分享,希望大家能夠了解到調(diào)用鏈跟蹤系統(tǒng)能夠解決什么問題,架構(gòu)細(xì)節(jié)是怎么樣的,以及創(chuàng)業(yè)型公司如何快速落地和實(shí)現(xiàn)調(diào)用鏈跟蹤系統(tǒng)(和聽眾有什么關(guān)系,同時(shí)介紹內(nèi)容)


【四、內(nèi)容結(jié)構(gòu)】

開完場(chǎng),進(jìn)入最核心的內(nèi)容部分,內(nèi)容結(jié)構(gòu)怎么樣組織會(huì)讓人覺得比較有邏輯性而不會(huì)顯得無頭無緒,個(gè)人覺得“問題,[坑-方案-優(yōu)化方案],總結(jié)”這類“總分總”的結(jié)構(gòu)是比較安全的,經(jīng)驗(yàn)如下:

(1)第一部分:問題緣起,為什么需要,是干嘛的,解決什么問題

(2)第二部分,若干個(gè)迭代:

         2.1)矛盾沖突點(diǎn)1
         2.2)有什么傳統(tǒng)解決方案

         2.3)傳統(tǒng)方案的優(yōu)缺點(diǎn),及遞進(jìn)方案,我們的最佳實(shí)踐是什么

(3)第三部分:總結(jié)

“架構(gòu)師之路”公眾號(hào)的很多文章,主要也遵循這個(gè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)。


再舉個(gè)栗子,top100summit技術(shù)峰會(huì)我的內(nèi)容結(jié)構(gòu)準(zhǔn)備這么設(shè)計(jì):

(1)調(diào)用鏈跟蹤系統(tǒng)解決什么問題:能夠快速發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的性能瓶頸,快速找到不合理調(diào)用,可視化查看系統(tǒng)之間的依賴關(guān)系,系統(tǒng)出問題時(shí)迅速定位問題在哪里

(2)

矛盾沖突1:如何將一個(gè)請(qǐng)求在系統(tǒng)中的軌跡串起來,解決方案1, 2,各自優(yōu)缺點(diǎn),58到家的實(shí)踐

矛盾沖突2:如何描述調(diào)用的深度與廣度,解決方案1,2,各自優(yōu)缺點(diǎn),58到家的實(shí)踐

矛盾沖突3:如何收集數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn),解決方案1,2,各自優(yōu)缺點(diǎn),58到家的實(shí)踐

矛盾沖突4:創(chuàng)業(yè)型公司在人力有限的情況下,如何快速實(shí)現(xiàn),要改哪些地方成本最小,怎么做好擴(kuò)展性,58到家的實(shí)踐

(3):總結(jié)58到家的一些實(shí)踐


【五、內(nèi)容呈現(xiàn)】

內(nèi)容呈現(xiàn)我做的也不好,ppt內(nèi)容呈現(xiàn)應(yīng)該盡量做到:

(1)“清晰、簡(jiǎn)潔、達(dá)意

(2)減少大段文字,用架構(gòu)圖、流程圖說話,用表格數(shù)字對(duì)比說話

但自己總不知不覺的,往ppt里添加了很多文字。


這兩頁是15年某技術(shù)大會(huì)上小米的ppt呈現(xiàn)

【正面case】

正面case1

正面case2

接下來的兩頁是我在同一個(gè)大會(huì)上的材料

【負(fù)面case】

負(fù)面case1

負(fù)面case2

可以體會(huì)下差距,什么是專業(yè)的,什么是業(yè)余的(這還是我自己感覺做的比較好的材料呢=_=),作為一個(gè)技術(shù)人,這方面優(yōu)化的空間的確很大。

【六、如何把控好整體節(jié)奏】

內(nèi)容框架也搞定了,內(nèi)容呈現(xiàn)也搞定了,有些講師會(huì)有疑問:

(1)“講的內(nèi)容過多,時(shí)間不夠用怎么辦”

(2)“很快就把準(zhǔn)備的內(nèi)容講完了,尷尬,怎么辦”

如何把控演講的整體節(jié)奏,我的經(jīng)驗(yàn)是:

(1)人在緊張的情況下,語速會(huì)加快,演講往往會(huì)比自己預(yù)計(jì)的時(shí)間早結(jié)束

啟示一:放慢語速,慢語速會(huì)讓聽眾覺得穩(wěn)重,并且也給了自己思考的時(shí)間

啟示二:準(zhǔn)備比實(shí)際需要時(shí)間多一點(diǎn)的內(nèi)容,以防講太快提前結(jié)束尷尬,要知道:講太快硬要臨時(shí)想內(nèi)容撐場(chǎng)面,遠(yuǎn)比將太慢了快速過掉一些內(nèi)容容易得多


(2)一定一定一定一定要規(guī)劃好,每一頁ppt要講什么內(nèi)容,哪些是要點(diǎn),要講多少分鐘。多人技術(shù)大會(huì)有一個(gè)好處,中途不會(huì)有聽眾打斷你,提問環(huán)節(jié)會(huì)統(tǒng)一放在結(jié)束,所以提前規(guī)劃好的節(jié)奏,一般不會(huì)被打亂

(3)一定一定一定一定要提前演練,規(guī)劃了一頁講5分鐘,話匣子一打開,不演練的話實(shí)際與計(jì)劃往往不符合,40分鐘演講自我介紹講15分鐘的場(chǎng)我也見過,講high了真的收不住,所以一定要實(shí)際演練。

大家能看到雷軍、羅永浩、柴靜在臺(tái)上舉手投足、談笑風(fēng)生、鎮(zhèn)定自若的樣子,每一個(gè)眼神、手勢(shì)、步伐殊不知都經(jīng)過了幾十上百遍演練。

我們只看到別人牛逼的表面,卻忽略他們苦逼冰山之下的部分,人最絕望的狀態(tài)莫過于,比你牛逼的比你更刻苦。

我去,這雞湯灌得我自己都要感動(dòng)了,節(jié)奏把握總之一句話,沒有臨場(chǎng)打斷的技術(shù)演講相對(duì)比較好控場(chǎng):多準(zhǔn)備一些內(nèi)容,放慢一些語速,做好規(guī)劃,做好演練


【七、如何做好收尾】

節(jié)奏把握住,演講要進(jìn)入尾聲。一場(chǎng)40-50分鐘的演講,涉及到的架構(gòu)、流程、方案等技術(shù)細(xì)節(jié)非常多,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),第二天還能記得10%的聽眾少之又少,聽眾記住的這10%是什么,除了開場(chǎng)燦爛的微笑,大部分就是收尾“反復(fù)強(qiáng)調(diào)”的總結(jié)。


內(nèi)容不在多,聽眾有收獲就達(dá)到目的了,總結(jié)上可以反復(fù)強(qiáng)調(diào)結(jié)論,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,如心理學(xué)中“近因效應(yīng)”所述:人對(duì)演講末尾部分的印象最為深刻,記憶也最為深刻。能否在總結(jié)處讓聽眾記住你期望ta記住的2-3個(gè)點(diǎn),以達(dá)到分享的目的,收尾至關(guān)重要。

【八、如何回答好提問】

好了,整個(gè)內(nèi)容講完了,進(jìn)入提問環(huán)節(jié),提問環(huán)節(jié)也是部分講師比較頭疼的,“萬一碰上不會(huì)的問題怎么辦”,我的經(jīng)驗(yàn)是:

(1)首先不要和提問者起沖突,特別是針對(duì)“你講的我完全不贊同”這類問題,表示“這是自己公司的實(shí)踐,方案有很多,各有優(yōu)缺點(diǎn)”之后,可以馬上轉(zhuǎn)入“下一個(gè)問題”

(2)刻意刁難的技術(shù)人一般比較少,更多的情況是,提的問題與話題相關(guān),但自己不100%確定答案,一般可以將問題技巧性的轉(zhuǎn)化為自己熟悉的問題,“這位朋友要問的是不是XXX這樣一個(gè)問題”,而“XXX”問題是自己擅長(zhǎng)的,然后順暢解答

(3)當(dāng)然,“術(shù)”乃技巧,一般實(shí)事求是,即使不擅長(zhǎng)的問題,說自己不確定,講講自己的思路,聽眾一般也不會(huì)苛責(zé)


末了,對(duì)于提問,還有兩個(gè)大招

(1)第一個(gè)大招,多準(zhǔn)備一點(diǎn)內(nèi)容,把提問時(shí)間耗完,是可以跳過提問環(huán)節(jié)的(舉辦方肯定不好硬生生打斷你,說時(shí)間到了,進(jìn)入提問環(huán)節(jié))

(2)第二個(gè)大招,是碰到尷尬的問題,可以拋出“這個(gè)問題,是個(gè)很好的問題,但幾句話可能講不清楚,感興趣的話,我們線下交流”,呵呵。


【九、總結(jié)】

了解聽眾 -> 緊張是正常的 -> 做好開頭 -> 規(guī)劃好內(nèi)容結(jié)構(gòu) -> 做好內(nèi)容呈現(xiàn) -> 把握好演講節(jié)奏 -> 做好收尾 -> 回答好提問。


祝大伙今后演講談客戶必成,晉升必過,技術(shù)分享爆棚,希望大伙有收獲。


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